Dinas Kebudayaan, Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Ciamis mencatat nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,45 pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025. Survei yang berlangsung dari 1 Januari hingga 31 Maret 2025 ini melibatkan 145 responden dan menghasilkan predikat "Baik".
Dari 10 unsur pelayanan yang dinilai, unsur "Pungutan Tidak Resmi" mendapatkan nilai tertinggi yaitu 99,14, diikuti oleh "Penanganan Pengaduan" (98,62). Hal ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap integritas pelayanan publik Disbudpora Ciamis.
Kepala Dinas, Drs. H. Dadang Darmawan, M.Si, menyampaikan terima kasih atas partisipasi masyarakat dan menegaskan bahwa masukan dari masyarakat menjadi bahan penting untuk peningkatan kualitas layanan ke depan.
#DisbudporaCiamis #SKM2025 #PelayananPublik #Ciamis